アクセシビリティについて

目指している基準

このストアと、お客様のために作るウェブサイトは、Web コンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）2.2 のレベル AA を基準に作り、テストしています。これは目標です。すべてのページが完全に満たしているとは、まだ言いません（下の「まだ十分でない点」をご覧ください）。

テストしている内容と方法

このストア

• ストアのすべてのページで、小さなスマートフォンの画面（幅 320 ピクセル）とパソコンの画面の両方で、WCAG 2.2 の A と AA のルールによる自動テスト（axe）を行っています。重大な問題が見つかっている間は、変更を公開しません。
• ストアのすべてのページを幅 320 ピクセルで確認し、横スクロールが出ないことを確かめています。
• 主な操作はキーボードでの動作を自動でテストしています：無料チェックのフォーム、ヘッダーの言語切り替え、見本サイトの拡大表示（キーボードで開け閉めでき、閉じるとフォーカスが元の場所に戻ります）。
• 「視差効果を減らす（動きを減らす）」をオンにした状態のページと、JavaScript をオフにした状態の主なページを確認しています。
• 主なページでは、ボタンとリンクの高さを 44 ピクセル以上にしています。

私たちが作るウェブサイト

• すべてのデザインを、幅 320〜1280 ピクセルの 4 つの画面幅でテストし、WCAG 2.2 の A と AA の自動テストで問題がゼロであることを条件にしています。
• お客様のサイトは JavaScript なしで動き、ボタンとリンクの高さは 44 ピクセル以上で、端末で動きを減らす設定をしている方にはアニメーションを止めます。
• お客様のサイトにはそれぞれアクセシビリティのページがあり、その事業者自身の連絡先が載っています。

まだ十分でない点

• 自動テストで多くの問題は見つかりますが、すべてではありません。外部の専門家によるアクセシビリティ監査や、VoiceOver や NVDA などのスクリーンリーダーで全ページを最初から最後まで確かめるテストは、まだ行っていません。
• スペイン語と日本語のページは翻訳で、ネイティブスピーカーによる確認を待っています。利用規約、プライバシーポリシー、利用ルールは英語のみです。
• お支払いは Stripe のチェックアウトページで、任意の Google プロフィールチェックは Google のページでログインします。これらのページは Stripe と Google が運営しています。
• /lab/ 以下のページはチーム向けの技術デモで、この説明の対象外です。

問題を知らせる

うまく使えないところがあったり、別の形で情報が必要だったりするときは、お知らせください。どのページで、何をしようとして、何が起きたか——できれば、お使いの端末、ブラウザ、支援技術も——を書いてください。

お客様の方は、アプリに載っているサポート番号にテキストメッセージを送るか、私たちからのメールに返信してください。公開のサポート番号は、お支払いの受け付けを始める前にここに載せます。 個人の電話番号をお知らせすることはありません。

アクセシビリティについてのお知らせは、すべてチームの担当者が読みます。2 営業日以内の返信を目指しています。